Aiko Sushi - Lund

Viktoria V.

Fräsch god fisk, även jag som inte brukar gilla rå lax tyckte om maten. Åt poke bowls, stora portioner och prisvärt. Trevlig personal och atmosfär 🙂

jorevik

Jättegod sushi. Minus på sojan som inte var god som förstörde allt. Dem fyller på sojaflaskorna med annan soja. Wasabin var smaklös och knappt ngt sting i.

Anna H.

Åt sushi och pokebowl med lax. Sushin rekommenderas. Bowlen var inte så mycket smaker som önskades.
Tog lite lång tid att få maten på lunch.

Hannes D. L. S.

😍Smakade bra. Beställde på alla hjärtans dag och det var väldigt många andra som också hade beställt. Beställningen tog därför lite extra tid men det är väntat, antar att det inte är det normala. Även fast det verkade vara högt tryck i köket levererades sushi i kvalitet rekommenderar varmt detta ställe 😍.

Don't A.

Igår var det lagom mycket kunder på matställen. Vi tog ”All You Can Eat” och vi fick mycket mat. Lagom väntetid, maten var jättegod, och vi blev så mätta och belåtna. En perfekt tisdagskväll utan massor ungdomar och studenter 🤣!
En stjärna dras ner p.g.a. lokalen och servicen.
Trång och tråkig lokal, men det har med fastigheten att göra. Det är allmänt känt att de flesta fastigheter inne i stan är skabbiga och i bristfälligt skick. Hur som helst så får kunder inte välja bord. Servicen är helt okej! Personalen är inte otrevliga, men de är lite vimsiga (vet inte vad de ska göra) och är ofta ouppmärksam på kunder. Men det kan bli bättre, de saknar bara struktur, och en arbetsledare som leder och fördelar arbetet.

Mitt tips är att planera ditt besök och välja mat i förväg för att spara tid, om du/ni nu väljer ”All You Can Eat”.

Elsa S.

Helt perfekt ställe och sushi! Äter jättegärna här igen. Jättetrevlig personal.

Clas H.

Absolut sämsta servicen någonsin, ät inte deras mat

Philip B. O.

Vid flertalet tillfällen har jag tillsammans med olika sällskap beställt mat från Aiko. Vid majoriteten av tillfällena har vi fått en tid för upphämtning. Tiden för upphämtning har i sin tur dragit ut på tiden och överskridit den tid vi fått till oss vid beställning. Det är absolut något som kan hända vid dagar då det är mycket att göra.

För lite drygt en vecka sedan var vi ett större sällskap om 9 personer som beställde mat för hemkörning och fick till oss att maten skulle komma om 40 minuter. När det hade gått en timme och det fortfarande stod att maten förbereds började vi undra. Vi försökte ringa till Aiko som inte svarade. Vi satt och ringde i sex minuter utan att någon svarade.

När det hade gått närmare en och en halv timme sedan vi beställde svarade Aiko. Vi fick då till oss att maten var på väg.

När maten väl kom saknades en utav rätterna som var beställd. Vi tog ny kontakt med Aiko, som denna gången svarade direkt. Till en början ville de att vi skulle komma och hämta maten och ville inte köra ut den, något jag tycker är under all kritik. Har man gjort fel som restaurang så ska man återställa det felet på ett så smidigt och enkelt sett som möjligt för kunden.

Efter ytterligare en halvtimme kom den sista rätten, alltså två timmar efter att beställningen lades och en timme och tjugo minuter efter att maten skulle vara framme. Vid kontakt med Aiko undrar vi såklart vad de kan göra för besväret. Vi får till svars 20% på nästa beställning. Vad hjälper det med 20% på nästa beställning? Mitt sällskap om 9 kommer inte vilja äta Aiko nästa gång med vetskapen om det som hänt. Kanske var det så att beställningen vi hade lagt aktuell dag låg på över 1500kr och att det ansågs vara en för stor summa att ge rabatt på, inte vet jag, men den uppfattningen får man.

Mycket dålig service och girighet som visade sig denna kvällen från Aiko. Något som ger oss som kunder en sur eftersmak. Det kan bli fel ibland fullt förståeligt, men som restaurang bör man göra allt i sin makt för att ge så bra service som möjligt efter något sådant inträffat, inte tvärt om.