Pizza Hut Norrköping - Norrköping

Nourshan K.

Tyvärr var min upplevelse på ert ställe mycket dålig, och helt ärligt hade jag aldrig förväntat mig ett sådant bemötande från en välkänd kedja som Pizza Hut.

När jag kom in i restaurangen fick jag inget välkomnande eller trevligt bemötande alls. Tvärtom – personalen var otrevlig och kall, och frågade mig direkt med hård ton: “Vet du vad du vill ha?”
Jag svarade att självklart vet jag det – jag är här för att beställa pizza, det är ju en pizzeria, inte en hamburgarrestaurang. Men man vill åtminstone titta på menyn först.

Då svarade hon på ett mycket respektlöst sätt att hon är upptagen och står vid kylen, som om det rättfärdigar att prata med kunder på det där sättet.
Var finns respekten? Var är det minsta av välkomnande? Det är väl självklart att man först hälsar “hej och välkommen”, och sen frågar på ett vänligt sätt vad kunden vill beställa – inte genom att stirra surt och prata otrevligt.

När jag bad om att en annan anställd skulle ta min beställning, eftersom jag inte kände mig bekväm med hennes bemötande, så bad hon mig helt enkelt att lämna restaurangen och sa: “Gillar du det inte? Då kan du gå härifrån.”
Det var ett extremt oprofessionellt och respektlöst beteende, som gjorde att jag bestämde mig direkt att aldrig återvända till denna restaurang, och jag skulle inte heller rekommendera någon annan att gå dit.

Jag hoppas verkligen att ni ser allvarligt på hur personalen behandlar era kunder, för sådant här beteende skadar ert rykte och får gästen att känna sig förolämpad istället för välkommen.

Amanda

Har aldrig upplevt så dåligt bemötande på en restaurang.
Trots att det var nästan tomt i lokalen fick vi vänta länge på både service och mat. Redan vid 20:30 började personalen städa genom att spola vatten med rengöringsmedel på golvet, medan vi fortfarande satt och åt. Det blev halt och obehagligt, och jag fick till och med vatten på skorna.

Det kändes som att personalen bara ville gå hem så fort som möjligt, och gästerna var inte alls välkomna, trots att restaurangen enligt tiderna stänger först kl. 22:00. Väldigt oprofessionellt och otrevligt bemötande.

Ludvig W.

Var och besökte denna TIDIGARE väldigt trevliga och bra restaurang. Men denna gång bjöds det på andra bullar, detta var det det överlägset sämsta ”restaurang” besöket jag har varit på under mina 24 år på planeten tellus. Det var smutsigt i hela lokalen, borden var extremt kladdiga så händerna nästan fastnade i bordet. Disk precis överallt, vi var där vid 13 en lördag och fick höra att det fanns mer pizzabotten samt tog det över 20 minuter för personalen att byta läskmaskinen så man ens kunde få något att dricka. Toaletterna var så äckliga så det var lika bra att hålla sig och servicen ska vi inte ens prata om. En äldre kvinna som arbetade under vårt besök borde nog inte ha kvar jobbet, hon var otrevlig inte det minsta serviceminded och verkade överhuvudtaget inte bry sig ett skit om varken gästerna, faciliteterna eller sina kollegor. Var som att titta på mossa som växer när jag kollade hur hon jobbade. Stackars kollegor, chefer och pizzahut som organisation för detta var riktigt illa.

Anna T.

Beställ för guds skull inte bacon och bbq pizzan!! Den kom med någon sorts kött klumpar som såg precis ut som hundmat och smakade ungefär så som man tänker sig att hundmat smakar. Att restaurangen ändå får 3 stjärnor beror helt på servitrisen Nora som räddade hela situationen och var dessutom hur trevlig som helst.

Joshua D.

Smutsiga bord och allmänt äckligt. Fick vänta på att buffé skulle komma ut och så fort en pizza kom ut var den tagen av alla som väntade. Påpekade att borden var smutsiga och kladdiga varav jag fick till svar: byt bord då!
Det positiva var att hon som hämtade smutsiga tallrikar var mycket trevlig och liknade Berta från 2 and half men. Kommer troligtvis inte besöka detta ställe igen.

Marius B.

Den nya upplägget på Pizza hur innebär att du beställer maten själv på appen. Räkna med att det är rätt krångligt den första gången. Pizza hut har utökat sin meny med glass (Ben & Jerry) och donuts. Antar att de vill nå alla fikasugna i fikalandet Sverige.

Dennis N.

Helt ok mat. Pizza mycket god, men deras bbq pizza såg ut att ha frollic hundmat på 😆 (sebild). Barntallrik med nuggets var stor och god, dock såg inte så aptitligt ut. Ingen sallad till. Om man missar köpa pizzasallad i app så blir man utan då det inte ingår.
På det stora hela bra och kommer troligen äta där mer gånger.

Fatemeh D.

Mycket dåligt bemötande – aldrig mer Pizza Hut

Vi besökte Pizza Hut kl. 13:10 en torsdag för att äta pizzabuffé, som enligt deras egna tider ska serveras fram till kl. 15:00. Men direkt när vi kom dit blev vi mycket dåligt bemötta av kvinnan i kassan. Hon sa att de inte längre serverade pizza – trots att det var gott om tid kvar av buffén – och erbjöd oss istället fryst pizza !

När vi förklarade att vi kunde vänta på att ny pizza skulle bli klar, vägrade hon att låta oss sitta vid ett bord eftersom vi ”inte var redan där” – något som lät helt orimligt och sades med ett mycket oprofessionellt och otrevligt språk.

Vi kände oss avvisade, illa behandlade och inte välkomna alls. Det här var inte bara dålig service, det kändes diskriminerande. Vi kommer aldrig mer att besöka denna Pizza Hut.