Löjtnantsgården - Stockholm

E L.

Hej VD
Jag vill framföra att jag upplevt ditt bemötande som olämpligt och respektlöst. Du har vid flera tillfällen ändrat dina inlägg, och jag har tagit skärmdump när du skrev att min mamma inte har samma efternamn som jag och därmed ifrågasatte min trovärdighet.
Jag upplever även att du haft svårt att ta emot kritik, vilket enligt min mening kan förklara varför även din personal inte bemöter situationer på ett bra sätt.
Mot denna bakgrund kommer jag inte att ta någon vidare kontakt med dig.

Hej

Jag vill framföra mina synpunkter gällande ert bemötande och er hantering i ett ärende som rör mig och min mamma.
Till att börja med vill jag påpeka att det inte är något ovanligt att en mamma och ett barn har olika efternamn. Det kan bero på giftermål eller andra personliga skäl. Att ifrågasätta detta framstår därför som både felaktigt och oprofessionellt.
Jag har tidigare varit i kontakt med er personal, som hänvisat mig vidare till era chefer. Tyvärr har det inte varit möjligt att få kontakt, då jag fått besked om att ansvarig chef varken arbetar kvällar eller helger – tider då jag själv haft möjlighet att besöka er. Detta har gjort det svårt att få gehör för mina frågor.
Detta ger intrycket av att verksamheten saknar tydlig struktur och att man i stället lägger fokus på irrelevanta detaljer, såsom efternamn. Jag anser att detta är både missvisande och oacceptabelt.

Jag hoppas att denna återkoppling tas på allvar och leder till förbättringar i ert bemötande och er tillgänglighet.

🚫Om du bryr dig om dina anhöriga – HÅLL DEM BORTA FRÅN DET HÄR BOENDET! 🚫

Min mamma bor på detta ställe där personalen lägger henne redan vid 18-tiden – trots att hon varken är trött eller har uttryckt önskemål om det. Personalen påstår att "hon själv vill gå och lägga sig", men det stämmer inte. Bara för att min mamma har en demensdiagnos betyder det inte att hon automatiskt ska behandlas som ett passivt vårdobjekt utan egen vilja.

Kvällsfika? Glöm det. Den prioriteras inte.
Utevistelse? Finns inte på kartan.
Omsorg? Personalen sitter i soffan med sina mobiler medan de påstår att de "tar hand om de äldre".

Jag skriver detta för att varna andra anhöriga. Våra äldre har rätt till en värdig vardag, respekt, och individuell omsorg – även med en demensdiagnos. Det här boendet brister på alla dessa punkter.

Farah I.

Finaste jag har sett ❤️❤️❤️

Keya T.

Fiin trädgård bra minnet

Isabelle K.

Karin J.

Petra N.

sofie S.