Järfälla kommun Socialförvaltningen - Järfälla

Ändersson O.

Vi måste börja säga ifrån. Det är inte bara vår rätt det är vårt ansvar som människor. Om du blivit felbehandlad eller sett andra lida i systemet, tveka inte att dela din berättelse. Tystnad skyddar bara de som gör fel.
Här är några ställen där du kan anmäla:
– JO (Justitieombudsmannen)
– IVO (Inspektionen för vård och omsorg)
– DO (Diskrimineringsombudsmannen)
– Förvaltningsrätten (du har rätt att överklaga beslut – begär det skriftligt)
– Socialstyrelsen

Levi P.

Jag är djupt besviken på hur jag blivit behandlad av Socialtjänsten i Järfälla. Trots att jag lämnat in alla intyg, inklusive läkarintyg och bevis på behov, har mina ansökningar om stöd blivit nekade, förhalade eller ignorerade i flera månader.
Det har varit nästintill omöjligt att kommunicera telefonerna är avstängda, e-postfunktionen borttagen, och när man går dit i person får man sitta och vänta utan att ens få träffa sin handläggare. Möten skjuts upp, avbokas eller genomförs aldrig helt. Även små förseningar (jag var t.ex. 10 minuter sen p.g.a. avklippt telefonlinje) har använts emot mig.
Jag har förlorat mitt boende, blivit allvarligt sjuk, tappat över 15 kg på grund av stress och brist på stöd. Jag har sett andra människor lida på samma sätt – utan mat, utan bostad, trots att de tydligt uppfyller kraven för hjälp.
Jag uppmanar alla som blivit felbehandlade av socialtjänsten att lämna en recension och anmäla. Tystnad hjälper ingen. Vi måste hålla dem ansvariga det här handlar inte bara om mig, utan om ett trasigt system.

levi A.

Även om kommunen är skuldsatt har de inte rätt att bryta mot grundlagen. Att neka människor akut hjälp när de saknar mat, tak över huvudet eller medicinsk vård är inte bara fel, det är olagligt.
Att vara tyst är också ett brott det gör dig medskyldig. Tystnad gör att dessa hjärtlösa och korrupta människor kommer undan gång på gång.
Anmäl dem. Prata. Skriv. Dela din upplevelse. Det är vår plikt som medmänniskor att stå upp för de som faller mellan stolarna.

Levitz Z.

These people just want me to be hungry and homeless. The worst people ever. They received an eviction notice a month ago, and I provided them with all the required documents. Yet, they made me go two days without anything to eat. They scheduled a meeting for me in 20 days from the 20th of Feb after me waiting 30 days from my initial application in January for me to get to see a caseworker. Now, my borgensman, who helped me get a house, is being taken to Kronofogden by the housing company because of my unpaid rent for December and we are in FEB.

Zazu176

Sitter inne grabbar, inte bra, men ändå 3 stjärnor sköna gubbar 👍

Meg S.

Kan inte annat göra än instämma foljande:

"Stor personalomsättning leder till otrygghet då man ofta tvingas byta handläggare.

Väldigt långa väntetider vid ny ansökan. Svårt att få kontakt med handläggare. Svarar ej på mail.

Berättar om allt de inte kan hjälpa till med. Ingen information om hur de ska hjälpa dig till en bättre boendesituation, arbetssitustion.

Totalt glömt att deras roll är hjälp och stöd till utsatta. Agerar som en bromskloss som skall få så få som möjligt att inte söka hjälp"

Det här tagit dem 2 år att boka ett möte där dem sa att dem kan inte hjälpa med något.
Dem medarbetarna tar starkt parti så var riktigt försiktiga och spela in allt ni gör med Järfälla kommun social tjänst.

Där tas parti när folk har lite 3xtra kontakter som mitt ex tex (sambo som jobbar där, mycket smidigt 😀,,👍).

Så det resultera i att ett barn får glömma att hen haft eller har mamma, för barnet används som vapen att hämnas... Ett barn som inte ens får ta emot samtal på sin födelsedag för att bli grattad från sin mamma.

Anmälan mot kommunens arbets sätt och prioriteringar har redan gjorts.

M H.

Personalen backar upp varandra och är otrevliga . Svarar aldrig i sina telefoner och när man ber dom ringa skickar de sms tillbaka . Är inte där för att hjälpa människor utan att tjäna sina pengar och gå hem.

Lars L.

Tråkigt med att mötas av dålig attityd när människor behöver hjälp.