Hotel Fratelli - Karlstad

Johannes126

har bott på många hotell genom åren, både i Sverige och utomlands. Det är sällan jag stöter på en sådan helhet som Fratelli erbjuder. Allt hänger ihop – atmosfär, mat, service, detaljer. Här finns en tydlig själ och en känsla av att alla som jobbar här faktiskt bryr sig.||Vi fick tidig incheckning av Caroline tack vare vårt medlemskap i Strawberry, och dessutom ett uppgraderat rum – det är sånt man kommer ihåg. På rummet väntade dessutom handgjorda praliner, en söt liten gest som direkt satte tonen för vistelsen.(beroendeframkallande)||Temat är italienskt, och det är genomfört med stil. Från dofterna och musiken till färgval och menyer – det känns som att kliva rakt in på ett boutiquehotell i Florens snarare än ett kedjehotell i Sverige. Faktum är att det inte känns som ett klassiskt Strawberry-hotell alls – och det menar vi på bästa tänkbara sätt. Mer personligt. Mer klass. Mer hjärta.||Vi åt på alla tre restaurangerna – lunch, smårätter och en riktig helkväll med middag. Maten var enastående. Pizzan: tunn, krispig, perfekt. Pastan: al dente, smakrik, lagad med omsorg. Som kock kan jag säga att köket håller väldigt hög nivå. Menyn var nästan frustrerande – för mycket som såg gott ut. Och vinlistan? En dröm. Här fanns något för både nybörjare och inbitna vinälskare.||Kvällens servitör, en norrlänning vars namn vi tyvärr inte fångade, var fantastisk – charmig, skarp och med glimten i ögat. Han bidrog verkligen till kvällens stämning. Efter middagen fick vi också en riktigt fin pratstund med Tobias i receptionen, som jobbade natten. En person som utstrålar lugn, värme och äkta intresse för gästen.||Och just det: vi måste säga det. Man hör ofta recensioner där folk bara klagar på receptionen – att den är rörig, opersonlig eller bara funktionell. Här är det precis tvärtom. Vi vill lyfta Tobias och teamet just för att det är så ovanligt att mötas av så mycket positivitet. Det är den där känslan av att man inte bara är “en gäst”, utan att någon faktiskt ser en. Det är guld värt.||Vi njöt även av en avkopplande stund i spa-avdelningen före middagen – varmt bad, bastu och drinkar i en lugn miljö som förstärkte känslan av att vara på semester.||Frukosten dagen efter överträffade också förväntningarna. Nybakat bröd, färsk frukt, goda pålägg, smoothies, juicer, riktigt kaffe och en bredd som man inte ofta ser. Allt kändes fräscht, genomtänkt och vällagat.||Det enda lilla minus var städningen vid ankomst – vi hittade ostbågar på golvet i rummet. Det är sådant som inte ska hända, men det var också det enda som bröt helhetsintrycket. Och eftersom resten av vistelsen var så pass stark, så valde vi att ha överseende. Men – ribban är nu satt. Högt. Och vi kommer ha höga förväntningar nästa gång.||För oss är det här inte bara ett hotell man stannar på i samband med ett ärende – det är en plats man åker till just för upplevelsen. Fratelli är en destination i sig. Och vi längtar redan tillbaka |Tack för en hotellvistelse som verkligen stannade kvar – i både smakminne och hjärta.

Emelie E.

Vilket otroligt hotell! Atmosfären är fantastisk, bra bemötande av all personal, rummet rent och magiskt fint, sköna sängar. Allt känns så genomtänkt 🙏🏻 Spat superfint och mysigt, frukosten jättegod 😋 kommer tillbaka! Underbart att ha en sån pärla hemma i Karlstad!

Vedran O.

Fantastiskt hotell – vår nya favorit!

Vi hade en underbar vistelse på detta hotell tillsammans med min fru och vår lilla franska bulldog. Från det ögonblick vi kom in kände vi av den mysiga och hemtrevliga atmosfären. Hotellet var välstädat och fint, och vårt rum var rent, fräscht och väldigt bekvämt. Sängen var otroligt skön, och vi sov så gott under hela vistelsen.

Vår hund trivdes också jättebra – han sov lugnt och fint medan vi njöt av Alegria-spat, som var helt underbart och gav oss en riktig känsla av avkoppling.

Personalen var otroligt trevliga och serviceminded, vilket gjorde hela upplevelsen ännu bättre. Maten på restaurangen och frukosten var fantastisk – en perfekt start på dagen!

Vi har definitivt hittat vårt favoritställe och ser fram emot att komma tillbaka snart. Stort tack för en fantastisk upplevelse!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

F5805RZemmag

Ett mycket fint och mysigt hotell! Fina rum! Trevlig och vinkunnig personal i restaurangen. Vi hade bokat 3-rätters. Nöjdast var vi med förrätterna - tex pilgrimsmusslorna var fantastiska! Kött- och fiskhuvudrätterna också bra. Sen beställde vi bl.a. "chokladkaka" till efterrätt, som vi trånat efter redan i förväg på hemsidans meny. Denna borde inte kallas för chokladkaka, utan påminde snarare om en väldigt torr och smaklös tigerkaka utan vare sig socker eller kakao. Den var det ingen i sällskapet som tyckte om.|Spat var en upplevelse! Den vertikala duschen där man först saltade in sig var en hit, liksom duscharna med tropiskt regn. Däremot var bassängen inte alls så mysig! Den gick jag upp ur lika snabbt som jag gick i. Belysningen där i gjorde att man väldigt tydligt såg de mängder av hudavlagringar och smuts som simmade omkring högt som lågt. Det var liksom stora flagor där i, som om någon skulle ha suttit bredvid och hyvlat av stora bitar från sina hälar rakt ner i poolen. Mår fortfarande illa av tanken faktiskt. De otaliga förspelsscener och stringbikinisuppvisningar man fick bevittna där i kvällningen var också.. intressanta. Man visste inte riktigt var man vågade titta. |Frukosten var säkert bra, om man orkade köa till en komplett sådan. Har aldrig sett maken till så lång kö och trängsel till en frukostbuffé. Vore bättre att dela upp långsidan i flera delar. Nu köade alla i en och samma kö för att ta maten som stod längs hela långsidan på restaurangen. Då frågar ändå personalen vid ankomst vilket klockslag man tänkt äta frukost. Då tycker jag det vore rimligt om de sa "Just kl 09 ska 95% av gästerna äta så du kan räkna med att ni får köa till förbannelse, sitta utanför restaurangen för att få plats tillsammans och äta i omgångar i sällskapet, så jag rekommenderar starkt en annan tid." Då hade vi följt det rådet. Min kritik till trots så är det absolut ett väldigt fint hotell som vi rekommenderar!

924gunillab

Vill man ha spa ska man gå vart som helst som lovar spa utom till Allegria.... Ett absolut bottennapp! Ingen jacuzzi som ändå är ett måste på ett spa, poolen var knappast en pool, snarare en stor badbalja, bastun var inte speciellt varm och ingen arom eller annat, duschar som har lite färgade lampor, fotbad som är baljor med bubbel..... Är man ute efter lite chill och AW där man kan doppa sig och beställa drinkar duger Fratelli. Men inte som spa, då är Sundstabadet i Karlstad mycket bättre.|Mycket pengar för ingenting!

_sabY3929AZ

Jättefint hotell med jättegod mat och frukost. Saknade dock en kaffemaskin på frukosten, fanns bara bryggkaffe.|Den stora besvikelsen blev spat, lite därför vi valde att åka hit, för vi ville ha ett spa. Men ett spa som inte ens har en bubbelpool är inte ett spa. Fanns en bassäng som inte var särskilt varm. Vattnet till fotbaden var inte heller speciellt varmt. Sammantaget skulle jag säga att det kostar mer än det smakade.

Flicwork

Vi bodde på hotellet två nätter i december, varav en var en bonusnatt. (Har man tjänat ihop till en bonusnatt tyder det på att man bott en hel del på Clarion/Strawberry.)

Vi fick nyckel till vårt rum(1503) och var halvvägs till hissen när vi blev tillbakakallade. ”-Det blev fel, en annan gäst bor redan där”. (Det gjorde inte det, det var en lögn rakt i ansiktet från receptionisten.) Istället fick vi en downgrade till 1103.

Fint och trevligt rum men… Rummet ligger ovanpå köket. Det betydde att vi vaknade när personalen kom på morgonen för att förbereda frukosten. Vagnar som drogs, glascontainern tömdes i återvinningen (på gatan?). Även på kvällarna lät det. Fläktljud(?) som gick på och av när vi försökte sova.

Baren/bistron trevlig, hjälpsamma med matallergi. God frukost med annorlunda rätter. Men hågkomsten är ändå den ljugande receptionisten, tyvärr. Att en kollega försökte släta över vid utcheckningen med två frukostbiljetter gör inte saken bättre. Frukost ingår hos er.

missepissen

Flera betyg!||Januari-25|Blev uppgraderad till superior rum.|Köpte en parma pizza och tog med på rummet, den var god men smaka mycket bränt.||Frukosten |God macka|Medan jag satt och käka så ser jag en av frukostvärdarna börja är plocka bort från ett bord där det nyligen hade hämtats ny mat och jucie och ingen satt där just då, när dom kommer tillbaka så säger oj.. va ni inte klara....|Men hon plocka inte bort på bordet 2 platser bort, där syntes det verkligen att dom lämnat bordet..|Lite märkligt.||9 Mars ||Trevlig och skojfrisk kille (Eric) vid incheck. |Lite problem med presentkortet men löste det efter en stund.|Stort och bra rum med balkong.|Skön säng.||Beställde med mig en pizza upp till rummet, den var god och man blev så mätt||23 mars|Trevlig tjej vid incheck, problem med fläktsystemet på rummet så fick byta rum.|Stort och bra rum med skön säng.|Parma pizzan var god.|