Express Flyttstäd Sverige - Olofstorp

Dani T.

Jättestor problem med de. Glömde de mig och kommit inte i tid på morgonen. Att fixa skickade de annan städfirma som de hittade ledig i den stund. I en tom ny lägenhet som man måste städa bara pulver,golv,dam,lite köket och badrum... gjorde ingen ting efter 8 timmar. Hela dagen att sitta på mobilen. Flera gånger att titta på dem från utt. Hela natten har jag städat själv därför på morgonen måste lämna jag nycklarna till nya egare.
Svaret var du lämnade personalen att gå hem det betyder du har godkänt jobbet. Personalen ville gå därför dem var under stres och ville inte jobba. Jag visste inte att man måste tvinga personerna att jobba. Va tråkigt,ledsen,besviken jag är!! Jag måste betala nu och för vad? Ingen respekt absolut!!! Men chefen sa till mig vi ska skicka igen att städa...NEJ TACK!! Jag har städat själv!!!! Kanske tänka på att jag betalar inte fakturan!!! Men svaret var...reglerna är inte så....Jag vet...ni först respekterar inte reglerana..glömmer mig,skickar annan städfirma..svarar dåligt,har inte respekt..har ni städat ingeting!!!!! HELT OPROFESSIONELL!!!! Och diskriminerande oss!!!!

Björn K.

Jag anlitade Express flyttstäd för att göra rent min lgh på 63m2 inför flytt. Killen som kom och städade var mycket trevlig och gjorde ett väldigt bra arbete. Ny ägare av bostaden sa att den ser ut som ny.

Vitalii

Har haft er hjälp med städning av ett Flyttstäd i Umeå.
Kan inte med ord tala om hur nöjd jag är med ert bemötande och de personer som varit och städat. Lägenhet var som ny och besiktning gick så bra de var väldigt nöjda.
Jag kommer att rekommendera er till bekanta och folk runt mig som behöver insatsen.
Stort tack

Marko S.

Skriver och svarar Dani's Trp man....

Ni ljuger igen och jag vill visa det så alla ser vilka personer är ni.. Persianner och balkong var extra tillägg och betalda!!! Kommer bild under....
Min lägenhet är ny.. absolut var inte så smutsig som ni säger!!! Man kan kolla på bilderna innan. Finns bara polver!!!
Igen säger jag..glömde ni mig och kom inte kl.9 på morgonen...svarade inte!! Skickade personal kl.13.30. De har städat till 20.30. ville de inte gå in att kontrollera tillsammans om det är rent. När jag kontrollerade det var samma som innan. Jag har städat hela natten själv!! Behöver jag inte igen städning!!!
Ni har skickat annan städ firma inte er personal...ni glömde att komma denna dag och skickade någon bara så!!!
Acceptera er fel varför är det så svårt för er!!!

Felix H.

På kort varsel kom de till vårat relativa otillgängliga hus, och vi kom hem till... ETT FLÄCKFRITT HEM! Rekommenderas starkt! Stor skillnad än andra städbolag i Skellefteå, där de ibland kan få 3 chanser på sig att göra enligt instruktioner. Fick för ett förmånligt pris, dessutom! Och snabbt gick det här!

Karin M.

Tyvärr blev det missförstånd o h ni kom inte på den dagen som det var bestämt. Ni försökte lösa det till dagen därpå, och det var vi såklart tacksamma för. Städet drog ut på tiden och vi var där runt midnatt, i mörkret var det svårt att kolla detaljer. När nästa hyresgäst flyttade in var det helg och hen hade många anmärkningar som vi bara kunde bekräfta. Vi vet att ni har en städgaranti, men personen som städade kom tre timmar bort och vi tog därför beslutet att städa själva vilket tog oss två timmar. Så nej tyvärr kan jag inte rekommendera er./ mvh Karin

Emma H.

Jag hade bokat städning till kl 9 på morgonen den 23 augusti. Ingen dyker upp så jag får ringa växeln och fråga var de blev av. Jag blir då uppringd av städerskan som sa att det har blivit ett missförstånd och undrar om de kan komma senare då de var i Lund. Jag står i en tom lägenhet, utan internet och närvarar i ett möte på distans under denna tiden så jag blir smått irriterad över att ni inte dykte upp vid avtalad tid. De säger att de kan komma kl 1 och börja städa hos mig. Jag får återvända till jobb och komma dit kl 1 igen. När de kommer vid denna tid tar de nycklarna och åker där ifrån direkt igen. Kl 20.36 på kvällen får jag ett sms där hon säger att de är klara. DVS ingen besiktning är gjord efter.

Jag åker dit och tycker inte det är särskilt rent, det såg ut som att man har sopat golvet, inte dammsugit eller moppat. Dessutom skrev ni att ni skulle ta balkongen också (att ni bjöd på det), det är heller inte gjort. Det var fläckigt på kaklet i duschen och i vasken i köket var det skitigt då de inte hade sköljt av den efter de har hällt ut något skitigt vatten. Det luktar dessutom muggigt i hela lägenheten efter, en doft som aldrig har funnits där under mina 15 år. Doften var dessutom kvar några dagar efter i lägenheten då jag kom dit och hjälpte köparen med en sak. Köparen flyttar in på måndagen och säger att fönsterna inte är putsade, där va matrester kvar i både ugn och micro samt att där låg smutshögar på golvet. Jag kontaktar er igen om städningen och jag blir åter igen uppringd av städerskan. Hon får köparens nummer så att de kan komma överens om när de ska komma och städa. Igår får jag veta att de fortfarande inte har kommit och eftersom hon ville flytta in så har hon städat själv.

Av växeln får jag svaret "det kan jag inte tro, det är vår bästa städerska". Det spelar faktiskt inte mig nån roll vad någon i växeln tror, jag vet att det inte var utfört bra, den nya ägaren är inte nöjd och jag har därför kontaktat er flera gånger, även direkt till städerskan men jobbet är inte utfört. I telefon får jag veta att han inte kunde reducera priset till mig för jag har fortfarande städgaranti. Jag har varit i kontakt med er flera gånger men ingen har kommit ut och städat igen så vad spelar städgaranti för roll när ni inte kommer ut och gör jobbet?

Uppdatering:
De kom ut idag 5/9 och städade brunnen i badrummet som de hade missat, kaklet i badrummet och lite luckor. Den nya ägaren sa att det fanns lite spår av rengöringsmedel efter som hon fick torka bort men det var bättre nu än tidigare ändå.

Oavsett, jag kommer inte boka Express Flyttstäd igen och jag kan inte rekommendera någon annan att göra det heller.

Parsa G.

Express Flyttstäd erbjuder sjukt prisvärda tjänster. Kontakten och bokningen av min flyttstädning gick smidigt, även med kort varsel. Alec är kommunikativ, tillmötesgående och svarar gärna på alla frågor och funderingar man som kund har. Resultatet av städningen uppfyllde förväntningarna och det märks att de är duktiga på det de gör. Jag kommer definitivt att rekommendera Städa Smart till andra som behöver flyttstädning eller någon av deras andra tjänster.