Dolce Vita - Karlstad

Gudrun J.

Ja vad säger man..väntade en halvtimme för att få beställa, sen kom en av våra 4:a drinkar och de andra fick vi påminna om flera gånger. Väntade sedan på att få beställa varmrätter tog 45 min, fortsatt långväntan på maten tillslut fick vi in 3 av fyra rätter.Efter ytterligare påminnelser kom servitören 2 ggr och frågade vad det var vi beställt och sa då att nu skulle rätten börja tillagas. Servitörerna var oerfarna och hade ingen koll på vare sig servering drinkar, rätternas namn eller vad som beställs. Ursäktade sig med att det var mycket att göra i köket trots att stället bara var halvfullt. Maten i sig var ganska smaklös och även om det här blir en rolig historia att berätta så blev våran kväll förstörd och inte riktigt vad vi hade förväntat oss.

Thay S.

Den äldre kvinnan har lagt mera saker på notan än jag hade beställt. Var uppmärksam på vad ni betalar för.
De tar betalt för kranvatten och den slänga in hur mycket vatten som helst i utan att man har beställt.
Matten var dyrt och dem var snåla.
Kommer aldrig mer ditt.

Dc M.

De tar betalt for kranvatten. På meny står vatten inte kranvatten.
Det finns håret i matten och de tar betalt på saker som man har inte beställt.
Tipsar absolut inte. Glömmer inte att kolla på eran notan innan ni betala så att ni inte bli överraskade när ni kommer hem

Stephan S.

Fantastiskt god pizza med fina råvaror, och finfin botten men ack så liten...Skramlade i kartongen när jag gick hem...För nästan 200 spänn, förväntade jag mig att bli ordentligt mätt. Lite större pizza och lite mer pålägg så hade det varit 5 stjärnor utan tvekan!

Therese K.

Supergoda oliver och vitlöksbröd till förrätt. Pastan var helt magisk , med fina smaker och perfekt konsistens. Pizza på bästa vis, skorpa och mjuk samtidigt. Mycket smak med fina råvaror. Den som vill ha stor pizza som har limmad skinka ska hålla sig undan o gå till sin kvarterspizzeria. Detta var utan tvekan mat med kvalite hela vägen. Hygglig serveringdame, som var väldigt serviceminded. Kommer tillbaka !!

Miriam G.

Är ett skämt att man ska betala 20 kr för vanligt kranvatten? Dessutom inget någon nämner i förväg utan kommer som en ”trevlig” överraskning på notan.

Inget fel på maten, om än rätt små pizzor. Trevligt bemötande.

Jukka E.

Varning för falska rabatter på denna pizzeria

Jag vill varna andra om en oärlig upplevelse jag hade på en pizzeria. De gav under tidigare besökt rabatt kupong men när det var dags att betala på min Andrea gång visade det sig att rabatterna inte gällde. När jag frågade fick jag bara undvikande svar och ingen lösning.

Det här är vad som hände:
dom lockade med erbjudanden som inte gick att använda.
När jag betalade ignorerades rabatterna helt, trots att jag visade deras reklam. Jag kände mig lurad och respektlöst bemött.
Mitt råd: Var försiktig om du planerar att äta där. Kontrollera noga vad som gäller och var beredd att stå på dig. Det är tråkigt att säga, men det känns som att deras erbjudanden mest är till för att dra dit kunder utan att faktiskt hålla vad de lovar.

( 15 Januari redigerar svar i den här texten) händelse var följande

Den 2 november 2024 kom jag och min vän till er restaurang för att äta pizzor. Vi hade redan ätit förrätten när vi fick veta att pizzaugnen inte fungerade. Därför blev vi ombedda att beställa något annat som huvudrätt. Eftersom vi hade kommit just för att äta pizza tackade vi nej till andra alternativ och bestämde oss för att lämna restaurangen efter förrätten och äta pizza någon annanstans. Vi betalade för förrätten, och den cirka 20-åriga anställda i kassan gav oss som kompensation en rabattkupong som skulle ge rabatt på nästa besök ( utan att ge instruktioner hur använder man det)

När vi senare återvände till restaurangen den 6 december använde vi kupongen och beställde pizzor. När vi skulle betala accepterades kupongen i kassan. Dock blev det en lång väntan vid kassaterminalen, där ägare på pitzeria lade till extra pizzor på notan och sedan “drog av” dem för att skapa en skenbar rabatt. Det verkade som om rabatten inte faktiskt gavs enligt vad kupongen lovade. När jag påpekade detta fick jag flera förklaringar, som att kupongen skulle ha använts på en förutbestämd dag eller att användningen skulle ha avtalats i förväg. Ingen av dessa villkor nämndes dock på kupongen.

Denna upplevelse var en besvikelse för oss. Rabattkupongen var avsedd som kompensation för en tidigare incident, men i praktiken gjordes det onödigt svårt att använda den, och dess värde blev obetydligt.

Jag förklarade alt Det här på plats och frågade ditt namn på kassan. Person på kassan sade att är ärgare och övertygat att Jag försöker lura. Inte ALS bra bemötande.

Elin E.

Tog pasta med skaldjur (229 kr). Den skulle innehålla både scampi och bläckfisk, men bläckfisken var slut fick jag till mig, och scampin var tre stycken! Ingen kompensation när jag påpekade detta. Portionen var dessutom väldigt liten.
Kranvatten kostade 19 kr! 👎
Blir inget återbesök!